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Livraisons et retours

Le transport de votre colis et votre satisfaction

Les délais : Les colis sont livrés 48h (jour ouvrés) après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique. Vous opter alors pour le transport supérieur. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais de port : Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis : Les colis sont surdimensionnés et protégés. Nous vous proposons aussi des cartons recyclés.

Les retours : Les retours sont gratuits dans les cas d'une non conformité de la commande et de produits endommagés lors de la livraison. Nous vous envoyons une étiquette transport retour à coller sur le colis.

Vous pouvez aussi nous retourner votre commande si celle-ci ne vous satisfait pas. Ce retour sera à votre charge. Nous vous rembourserons le montant de votre commande.